Nous simplifions vos solutions d’affaires

L’équipe du Service des comptes nationaux de Wolseley Canada fournit des solutions professionnelles simplifiées pour répondre aux besoins complexes de nos clients qui ont des emplacements multiples, tant à l’échelle nationale que régionale. Notre succès se mesure par notre contribution à la réussite de nos clients et par l’établissement de partenariats solides et durables.

ÉQUIPE DE GESTION DES COMPTES NATIONAUX

Située dans les bureaux régionaux de Burlington, en Ontario, l’équipe des comptes nationaux offre de nombreux avantages aux clients, notamment :

  • Un point de contact unique pour négocier et gérer de manière professionnelle les obligations contractuelles entre plusieurs divisions et provinces
  • L’ÉTABLISSEMENT DE RELATIONS AVEC LA HAUTE DIRECTION dans plusieurs divisions
  • DES PROCESSUS DE SERVICE À LA CLIENTÈLE PERSONNALISÉS pour répondre aux besoins particuliers, complexes et uniques du client
  • LA COORDINATION SIMPLIFIÉE des ressources de vente, de soutien administratif, de logistique et de gestion
  • L’ACCÈS AUX MEILLEURS FABRICANTS DE L’INDUSTRIE permettant une ingénierie de la valeur en continu afin d’offrir la meilleure valeur possible et une amélioration continue de la performance des produits
  • LA CAPACITÉ D’OBTENIR UNE GAMME COMPLÈTE DE PRODUITS par l’entremise d’un réseau national de plus de 200 succursales, ce qui permet de réduire les coûts d’approvisionnement et d’améliorer les niveaux de service
  • DES OCCASIONS DE FORMATION ET DE SOUTIEN TECHNIQUE HARMONISÉES avec les fournisseurs nationaux permettant aux clients d’accéder aux derniers produits et garantissant une sélection, une utilisation et une installation correctes des produits sélectionnés

ÉQUIPE DE NOTRE CENTRE D’APPELS NATIONAL

L’équipe du centre d’appels national de Wolseley fournit un point d’accès central simplifié qui permet de trouver et d’obtenir rapidement et facilement des produits et des pièces de rechange dans l’ensemble de notre vaste réseau national de succursales et de fournisseurs. L’équipe peut confirmer les prix et la disponibilité, et organiser une livraison rapide sur le chantier ou une cueillette par le client.

Gestion des stocks

Nos clients nationaux ont la possibilité de collaborer fréquemment avec nos équipes chargées des stocks et de la logistique afin d’examiner et de prévoir les besoins en matière de stocks. Cela permet de s’assurer que les stocks sont disponibles quand et où ils en ont besoin.

Rapports

Des rapports peuvent être personnalisés et communiqués régulièrement afin de suivre l’activité commerciale par division ou emplacement du client, ce qui permet d’améliorer la gestion des stocks, de gérer l’établissement des prix et d’analyser le coût de possession. Pour en savoir plus sur le programme des comptes nationaux, communiquez avec un membre de notre équipe.